SITIOS COMPETITIVOS EN LA WEB Y USABILIDAD

La Internet sin duda alguna ha trasformado los medios de comunicación y hoy forma parte del gran círculo de negocios alrededor del mundo gracias al ávido crecimiento diversificado del fenómeno más importante del ciberespacio: La Web.

El prodigio de la Web, se ha convertido en una herramienta fundamental no solo a nivel empresarial sino también educativo y personal, gracia a su fácil acceso a la información, su alto contenido de datos y su gran capacidad para almacenarlos; propiciando espacios útiles de búsqueda donde el usuario encuentra respuesta a sus interrogantes.

Por otro lado, el perfeccionamiento de la World Wide Web (WWW) se ha producido en elementos dinámicos como el diseño en las interfaces gráficas de las páginas web y los navegadores, la multimedialidad, los lenguajes hipertextuales con diferentes aplicaciones a partir de la estructuración de la información, hasta llegar al conocimiento de las bibliotecas en línea. Pero su principal desarrollo y beneficio es enfocado al hombre, pues se posiciona como el medio de comunicación colectivo de cientos de personas.

Lo que hace especial a la Web, es su competitividad en el ciberespacio, que es en primera y última instancia lo que destaca a cada página y lleva al éxito de un sitio web; trasmitiendo la información por medio de: imágenes, sonidos, videos, textos, entre otros; del mismo modo es el uso de su formato y lenguaje.

Por lo anterior, los sitios competitivos en la web deben caracterizarse por su accesibilidad, creatividad, interactividad con los usuarios, transitoriedad de los contenidos, presentación y ubicación, y la usabilidad; ya que estos sitios deben ser pensados y estructurados más en beneficio y satisfacción del usuario que de la propia compañía, pues al cubrir las necesidades y expectativas de los visitantes de la web estarán ganando más espacio y prestigio en el ciberespacio.

" La accesibilidad y la usabilidad son dos cuestiones de ética pero también un factor de competitividad " Jakob Nielsen.

CIBERGRAFÍA

HASSAN MONTERO, Y., MARTÍN FERNÁNDEZ, F.J . (2003). “Qué es la Accesibilidad Web”. Disponible en: http://www.nosolousabilidad.com/articulos/accesibilidad.htm

LARA NAVARRA, Pablo; DUART MONTOLIU, Josep M. (2005). «Gestión de contenidos en el e-learning: acceso y uso de objetos de información como recurso estratégico». En: LARA NAVARRA, Pablo (coord.). Uso de contenidos digitales: tecnologías de la información, sociedad del conocimiento y universidad [monográfico en línea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC) (vol. 2, n.o 2). UOC.
http://www.uoc.edu/rusc/2/2/dt/esp/lara.pdf

LA USABILIDAD Y LA ACCESIBILIDAD, ELEMENTOS ESENCIALES PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN DEL DISEÑO WEB CENTRADO EN EL USUARIO.
http://www.uv.es/demopode/libro1/GuillerminaFranco.pdf

HIPERTEXTO EN LA WWW. http://www.hipertexto.info/documentos/hipertex_web.htm#grafico

EXCAVANDO LA WEB. http://www.dcc.uchile.cl/~rbaeza/inf/EPIexcavando.pdf

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Y LA USABILIDAD DE LA WEB

La Web ha tenido un impacto fundamental en la historia del hombre, sus comunicaciones y relaciones socio-económicas, convirtiéndose con el correr de los años en la principal fuente abastecedora de información de todo tipo a nivel mundial.

Por otro lado, debido a la innumerable revelación de datos e información que a diario acontece en el mundo, se suma a la ardua tarea de la Web emplear un medio eficaz y accesible para la trasmisión de la misma a sus usuarios, razón por la cual Ricardo Baeza-Yates, Cuauhtémoc Rivera Loaiza y Javier Velasco Martín, hablan sobre el área de la ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN Y LA USABILIDAD.



ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

La arquitectura de información (AI) se encarga de todo el diseño y estructura de los sistemas de información, de variables como: la presentación, la organización y recuperación de información, diseñando espacios inconscientes o automáticos, ya que las personas que visitan un sitio web esperan que la navegación en dicho lugar sea altamente intuitiva y de fácil aprendizaje, donde no haya cabida para los obstáculos.

Existen diversas acepciones sobre la definición de AI; las siguientes son las más acertadas:

1. El diseño estructural de ambientes de información compartidos.
2. El arte y la ciencia de organizar y rotular sitios web, intranets, comunidades en línea y software para soportar la usabilidad y la buscabilidad (la capacidad de poder buscar y encontrar un sitio).
3. Una emergente comunidad de práctica enfocada en la aplicación de principios del diseño y la arquitectura en el paisaje digital.

En términos generales lo que lleva al éxito de un sitio Web es el diseño funcional de la máquina y no de los usuarios, motivo por el cual las personas perciben una interacción agradable y confiable.

La WEB es un medio de comunicación y proveedor de información que nos permite desarrollar herramientas para la creatividad e innovación en la conexión con los usuarios, por esto, es esencial diseñar espacios de encuentro para mejorar la productividad de tal manera que sean satisfactorios en todo sentido para quienes los visitan.

LA USABILIDAD

La usabilidad en la web se define como la condición esencial para que un producto pueda ser utilizado por un grupo de usuarios, con el fin de alcanzar objetivos claro de modo efectivo, satisfactorio y eficiente en un uso determinado.

¨La usabilidad es la percepción de qué tan consistente, organizada, eficiente, productiva, fácil de usar e intuitivo es el proceso de completar una tarea en particular dentro de un sistema¨[1].

Por lo anterior, podría decirse que la usabilidad es un aliado de la arquitectura de la información, pues da a conocer las necesidades y expectativas del usuario mediante sus diversos métodos de evaluación, generando así datos relevantes para el mejoramiento y productividad de un sitio web.

[1] BAEZA-YATES, Ricardo; RIVERA LOAIZA, Cuauhtémoc y VELASCO MARTÍN, Javier. Arquitectura de la información y usabilidad en la web.